Последнее обновление: 29 сент. 2026 г., 00:00
1. Обзор
Настоящая Политика допустимого использования ("Политика") регулирует использование вами платформы ProcureLabs и всех связанных услуг, предоставляемых ProcureLabs Pte. Ltd. (UEN: 202606070W). Данная Политика включена посредством ссылки в наши Условия использования, Политику конфиденциальности, а также в любое Соглашение о подписке, Пилотное соглашение или иное соглашение между вами и ProcureLabs. Получая доступ к платформе или используя её, вы соглашаетесь соблюдать данную Политику.
2. Разрешённое использование
ProcureLabs предназначена для аналитики закупок на уровне предприятия — аналитики, управления поставщиками, анализа расходов, управления договорами и связанных бизнес-функций. Вы можете использовать платформу в законных коммерческих целях в соответствии с функциями, описанными в вашем плане подписки, и любым применимым соглашением.
Вы несёте ответственность за все действия, выполняемые в вашей учётной записи, а также за то, чтобы каждый, кто получает доступ к платформе через вашу учётную запись, соблюдал настоящую Политику допустимого использования.
3. Запрещённые действия
Вам запрещается использовать платформу для:
3.1 Нарушения законодательства и нормативных требований
- Нарушения любого применимого закона, нормативного акта или государственного предписания в любой юрисдикции
- Содействия взяточничеству, коррупции, отмыванию денег или нарушениям санкционного законодательства
- Обработки персональных данных с нарушением применимых законов о защите данных, включая PDPA, GDPR или CCPA
- Нарушения прав интеллектуальной собственности, неприкосновенности частной жизни или иных прав третьих лиц
3.2 Безопасность и целостность
- Загрузки, передачи или распространения вредоносного кода, вирусов, червей, троянов или любого другого вредоносного программного обеспечения
- Попытки получить несанкционированный доступ к любой части платформы, другим учётным записям или подключённым системам
- Исследования, сканирования или проверки уязвимости платформы либо связанной с ней инфраструктуры
- Обхода, отключения или нарушения работы функций безопасности, механизмов аутентификации или средств контроля доступа
- Обратной разработки, декомпиляции, дизассемблирования или иной попытки извлечь исходный код платформы
3.3 Злоупотребление платформой
- Использования автоматизированных скриптов, ботов или средств скрейпинга для доступа к платформе без предварительного письменного разрешения
- Создания чрезмерной или непропорционально большой нагрузки на инфраструктуру платформы
- Вмешательства в работу, производительность или доступность платформы для других пользователей либо нарушения их работы
- Передачи учётных данных неуполномоченным лицам или предоставления доступа лицам, на которых не распространяется ваша подписка
- Передачи через платформу спама, цепных сообщений, попыток фишинга или иных нежелательных сообщений
3.4 Конкурентное и коммерческое неправомерное использование
- Использования платформы для конкурентного сравнительного анализа, сопоставительного анализа или оценки продукта, направленных на разработку конкурирующего продукта или услуги, без предварительного письменного согласия ProcureLabs
- Перепродажи, передачи сублицензии или распространения доступа к платформе либо любой из её функций без разрешения
- Использования результатов, созданных платформой (включая аналитические выводы, созданные AI), для обучения конкурирующих моделей машинного обучения или AI-систем
3.5 Контент и данные
- Загрузки данных, которые вы не имеете права обрабатывать или обработка которых приведёт к нарушению ProcureLabs какого-либо закона
- Хранения секретных данных, данных, подпадающих под экспортный контроль, или данных, ограниченных санкциями, без надлежащих действующих соглашений
- Преднамеренной загрузки ложных или вводящих в заблуждение данных с целью искажения аналитики или результатов работы AI
- Загрузки или ввода специальных категорий персональных данных — информации о здоровье человека, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзе, генетических или биометрических данных, половой жизни или сексуальной ориентации — в файлах, записях или в свободном тексте, например в сообщениях чата и заметках
Две автоматизированные проверки дополняют это правило; ни одна из них не заменяет его. До отправки текста поставщикам ИИ через наш оркестратор ИИ высказывания, связывающие одну из этих категорий с человеком (например, «её медицинское состояние…» или «Религия: …»), заменяются заполнителем, а событие регистрируется только с указанием категории, без текста. CSV-файл, загруженный через импорт в разделе управления данными, отклоняется, если заголовок столбца содержит название одной из этих категорий (например, «religion» или «medical_condition»); значения ячеек не проверяются. Обе проверки сопоставляют шаблоны формулировок на английском языке, поэтому они пропускают данные, написанные на других языках или без таких указателей. Текст, отправляемый для индексации поиска или транскрибации голоса, а также фоновые задания и извлечение содержимого целого документа, при которых контент отправляется поставщикам ИИ без этапа редактирования оркестратора, не проверяются.
4. Специальные правила использования AI
ProcureLabs включает функции на базе AI (совокупно — «Pala»), которые создают аналитические выводы, рекомендации и результаты анализа. При использовании этих функций вы обязаны:
- Рассматривать результаты, созданные AI, как инструменты поддержки принятия решений, а не замену профессиональному суждению
- Проверять существенные рекомендации до принятия мер, особенно в отношении финансовых обязательств, решений о поставщиках или соблюдения нормативных требований
- Не полагаться на результаты AI как на юридические, финансовые рекомендации или рекомендации по аудиту
- Не пытаться манипулировать функциями AI с помощью prompt injection, состязательных входных данных или преднамеренного искажения данных для получения вводящих в заблуждение результатов
- Сообщать о любых предполагаемых ошибках, предвзятости или неожиданном поведении ИИ по адресу support@procure-labs.com
Более подробную информацию о работе функций ИИ см. в нашей Политике прозрачности ИИ.
5. Ограничения частоты запросов и добросовестное использование
Для поддержания производительности и доступности платформы для всех пользователей ProcureLabs применяет ограничения частоты запросов и пороги добросовестного использования. К ним относятся:
- Ограничения частоты запросов API (в настоящее время 1,000 запросов в минуту для каждого IP-адреса, с более низкими ограничениями для отдельных пользователей на ресурсоёмких конечных точках)
- Ограничения размера загружаемых данных, указанные в вашем плане подписки
- Ограничения на количество одновременных сеансов, установленные администратором вашей организации (по умолчанию 5 активных сеансов на пользователя; вход в систему сверх этого ограничения завершает самый старый сеанс)
Если ваше использование постоянно превышает пороги добросовестного использования, мы уведомим вас и совместно с вами найдём подходящее решение, которое может включать переход на другой план.
6. Мониторинг и применение мер
ProcureLabs оставляет за собой право (но не обязуется) осуществлять мониторинг использования платформы на предмет соблюдения настоящей Политики допустимого использования. Мы можем расследовать предполагаемые нарушения и принимать любые меры, которые сочтём надлежащими, включая:
- Вынесение предупреждения и запрос исправительных действий в установленный срок
- Временную приостановку доступа ко всей платформе или её части
- Окончательное прекращение действия вашей учётной записи
- Сообщение о действиях соответствующим правоохранительным органам, если это требуется или является целесообразным
По возможности мы предоставим разумное уведомление до принятия мер по обеспечению соблюдения, за исключением случаев, когда немедленные действия необходимы для защиты платформы, других пользователей или соблюдения требований законодательства.
7. Сообщение о нарушениях
Если вам стало известно о каком-либо нарушении настоящей Политики допустимого использования, сообщите об этом по адресу support@procure-labs.com. Мы серьёзно относимся ко всем обращениям и оперативно проводим расследование. Обращения могут быть анонимными, если это допускается применимым законодательством.
8. Изменения настоящей политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику допустимого использования. В этом случае мы публикуем новую версию на этой странице и изменяем дату «Последнее обновление» вверху страницы. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает принятие пересмотренной Политики допустимого использования. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике допустимого использования, свяжитесь с нами:
ProcureLabs Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Centre, Сингапур 068914
Электронная почта: support@procure-labs.com