سياسة الاستخدام المقبول

1. نظرة عامة

تحكم سياسة الاستخدام المقبول هذه ("السياسة") استخدامك لمنصة ProcureLabs وجميع الخدمات ذات الصلة التي تقدمها شركة ProcureLabs Pte. Ltd. (رقم التسجيل الموحد: 202606070W). تُدرج هذه السياسة بالإشارة ضمن شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي اتفاقية اشتراك أو اتفاقية تجريبية أو أي اتفاقية أخرى بينك وبين ProcureLabs. من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

2. الاستخدام المسموح به

صُممت ProcureLabs لاستخبارات المشتريات المؤسسية — بما في ذلك التحليلات وإدارة الموردين وتحليل الإنفاق وإدارة العقود والوظائف التجارية ذات الصلة. يجوز لك استخدام المنصة لأغراض تجارية مشروعة ومتوافقة مع الميزات الموضحة في خطة اشتراكك وأي اتفاقية سارية.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك، وعن ضمان امتثال كل من يصل إلى المنصة من خلال حسابك لهذه السياسة للاستخدام المقبول.

3. السلوكيات المحظورة

يُحظر عليك استخدام المنصة من أجل:

4. قواعد الاستخدام الخاصة بالذكاء الاصطناعي

تتضمن ProcureLabs ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يُشار إليها مجتمعة باسم "Pala"، وتولد رؤى وتوصيات ومخرجات تحليلية. عند استخدام هذه الميزات، يجب عليك:

• التعامل مع المخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي بوصفها أدوات لدعم اتخاذ القرار، وليس بديلًا عن الحكم المهني
• التحقق من التوصيات الجوهرية قبل التصرف بناءً عليها، ولا سيما فيما يتعلق بالالتزامات المالية أو قرارات الموردين أو مسائل الامتثال التنظيمي
• عدم الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي باعتبارها مشورة قانونية أو مالية أو تدقيقية
• عدم محاولة التلاعب بميزات الذكاء الاصطناعي من خلال حقن الأوامر أو المدخلات العدائية أو التحريف المتعمد للبيانات لإنتاج مخرجات مضللة
• الإبلاغ عن أي أخطاء أو تحيزات أو سلوك غير متوقع للذكاء الاصطناعي إلى support@procure-labs.com

لمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل ميزات الذكاء الاصطناعي، راجع سياسة شفافية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.

5. حدود المعدل والاستخدام العادل

للحفاظ على أداء المنصة وإتاحتها لجميع المستخدمين، تفرض ProcureLabs حدودًا لمعدل الاستخدام وعتبات للاستخدام العادل. وتشمل هذه الحدود:

• حدود معدل استخدام API، وهي حاليًا 1,000 طلب في الدقيقة لكل عنوان IP، مع حدود أقل لكل مستخدم على نقاط النهاية كثيفة استهلاك الموارد
• حدود حجم تحميل البيانات كما هو محدد في خطة اشتراكك
• حدود الجلسات المتزامنة التي يحددها مسؤول مؤسستك، وهي 5 جلسات نشطة لكل مستخدم افتراضيًا؛ ويؤدي تسجيل الدخول بما يتجاوز الحد إلى إنهاء أقدم جلسة

إذا تجاوز استخدامك باستمرار عتبات الاستخدام العادل، فسنخطرك ونعمل معك لإيجاد حل مناسب، وقد يشمل ذلك ترقية خطتك.

6. المراقبة والإنفاذ

تحتفظ ProcureLabs بالحق، دون أن تكون ملزمة بذلك، في مراقبة استخدام المنصة للتحقق من الامتثال لهذه السياسة للاستخدام المقبول. ويجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها واتخاذ أي إجراء نراه مناسبًا، بما في ذلك:

• إصدار تحذير وطلب اتخاذ إجراء تصحيحي خلال إطار زمني محدد
• تعليق الوصول إلى كل المنصة أو جزء منها مؤقتًا
• إنهاء حسابك نهائيًا
• إبلاغ جهات إنفاذ القانون ذات الصلة بالسلوك حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مناسبًا

حيثما كان ذلك عمليًا، سنقدم إشعارًا معقولًا قبل اتخاذ إجراء إنفاذ، باستثناء الحالات التي يكون فيها الإجراء الفوري ضروريًا لحماية المنصة أو المستخدمين الآخرين أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

7. الإبلاغ عن الانتهاكات

إذا علمت بأي مخالفة لهذه السياسة، يرجى الإبلاغ عنها إلى support@procure-labs.com. نحن نأخذ جميع التقارير على محمل الجد وسنقوم بالتحقيق فيها على الفور. يمكن تقديم التقارير بشكل مجهول حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.

8. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة للاستخدام المقبول من وقت لآخر. وعند قيامنا بذلك، ننشر الإصدار الجديد على هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التغييرات قبولًا بالسياسة المعدلة. ويظل الإصدار الحالي متاحًا دائمًا في هذه الصفحة.

9. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة للاستخدام المقبول، فتواصل معنا عبر: