سياسة شفافية الذكاء الاصطناعي

1. التزامنا

تستخدم ProcureLabs الذكاء الاصطناعي لمساعدة فرق المشتريات على العمل بفعالية أكبر. ونؤمن بأنه ينبغي لك أن تفهم بدقة كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في المنصة، والبيانات التي يعالجها، والقرارات التي يمكنه اتخاذها والتي لا يمكنه اتخاذها، وعناصر التحكم المتاحة لك. وتوضح هذه السياسة كل ذلك.

2. ميزات الذكاء الاصطناعي

تتضمن المنصة مستشار مشتريات مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يُسمى Pala. يوفر Pala:

• تحليل الإنفاق ورؤى الفئات
• تقييمات مخاطر الموردين والتوصيات
• تحليل العقود واستخراج البنود
• سلامة المعاملات واكتشاف تسرب القيمة
• توصيات استراتيجية التوريد
• أسئلة وأجوبة باللغة الطبيعية حول بيانات المشتريات الخاصة بك

ينفذ Pala أعمالًا تحليلية وتحضيرية، مثل التحليل والتقييم والترتيب وإعداد المسودات، بشكل مستقل. ولا يوافق على الإنفاق أو ينشئ أوامر شراء أو يجري مدفوعات أو يوقّع العقود أو يرسلها للتوقيع أو يرسل اتصالات خارجية ما لم يؤكد شخص الإجراء.

3. مزودو الذكاء الاصطناعي

نستخدم عدة مزودين للذكاء الاصطناعي لتوفير إمكانات مختلفة:

4. معالجة البيانات

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، يُرسل السياق ذي الصلة من بيانات المشتريات الخاصة بك إلى مزودي الذكاء الاصطناعي لمعالجته. وفيما يلي كيفية التعامل مع هذه البيانات:

• معالجة OpenAI تدعم OpenAI المحادثة والتحليل وتقييمات Decisions المحدودة لاختيار الأدوات وأدلة المشتريات. رهناً بإذن العميل الساري والإعداد الإقليمي المتفق عليه، تتلقى Decisions سياقاً وأسئلة جرى تقليلها وحجب البيانات الحساسة فيها للغرض المسموح به. لا تُستخدم بيانات واجهة OpenAI API لتدريب النماذج إلا باشتراك صريح. قد تحتفظ Decisions بحالة ذاكرة التخزين المؤقت المشفرة للمطالبات لمدة تصل إلى 24 ساعة، وبسجلات مراقبة إساءة الاستخدام المعتادة لمدة تصل إلى 30 يوماً، مع مراعاة الاستثناءات الأمنية أو المتعلقة بالسلامة أو القانونية المعمول بها.
• تنقيح معلومات التعريف الشخصية. قبل إرسال المطالبات إلى مزودي الذكاء الاصطناعي عبر منسق الذكاء الاصطناعي في المنصة، الذي يشغّل المساعد ومعظم ميزات الذكاء الاصطناعي، تنقح المنصة تلقائيًا عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، بما في ذلك الصيغ الأمريكية وأي رقم مكتوب مع رمز دولة مسبوق بعلامة +، وأرقام الضمان الاجتماعي الأمريكية وأرقام بطاقات الدفع وأرقام الحسابات المصرفية وأرقام التوجيه وأرقام جوازات السفر المعلّمة. ولا تُكتشف الأسماء الشخصية، كما ترسل بعض المهام الخلفية وعمليات استخراج المستندات الكاملة المحتوى إلى المزودين دون تطبيق هذه الخطوة.
• الإذن بمعالجة Decisions تتطلب معالجة Decisions تعليمات سارية من العميل وإذناً للغرض والحساب والمعالج والنقل إلى الولايات المتحدة المحددين. يؤدي تعطيل الذكاء الاصطناعي أو سحب الصلاحية المعنية إلى منع طلبات Decisions الجديدة. وتظل الإجراءات ذات العواقب خاضعة للضمانات المطلوبة والمراجعة المستقلة.

يخضع الاحتفاظ لفئة البيانات المعنية وتعليمات العميل وأوامر الحفظ القانوني وشروط المزود. ولتاريخ المحادثات والمحتوى المشتق وسجلات التدقيق وسجلات المزود شروط احتفاظ منفصلة. تُعالج طلبات الحذف بموجب اتفاقية معالجة البيانات والقانون المعمول به.

5. الاستقلالية والإشراف البشري

تعمل ProcureLabs وفق نموذج استقلالية متدرج. ويقصر إعداد المنصة الحالي الذكاء الاصطناعي على الإجراءات التحليلية والاستشارية فقط:

لا يمكن لأي ميزة للذكاء الاصطناعي الموافقة على الإنفاق أو تنفيذ المدفوعات أو توقيع العقود أو إرسال الاتصالات الخارجية دون تأكيد شخص للإجراء. ويُفرض ذلك على مستوى المنصة، ولا يمكن للمستخدمين أو لمسؤولي مؤسستك تجاوز هذا القيد وفق إعداد المنصة الحالي.

6. الدقة والقيود

المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي احتمالي وقد يحتوي على أخطاء. يجب عليك:

• تعامل مع جميع مخرجات الذكاء الاصطناعي باعتبارها توصيات لا قرارات
• تحقق من الادعاءات الرقمية وتقييمات الموردين ودرجات المخاطر بمقارنتها بالبيانات المصدرية
• مارس الحكم المهني في المشتريات قبل التصرف بناءً على اقتراحات الذكاء الاصطناعي
• أبلغ عن الإجابات غير الدقيقة من مساعد الذكاء الاصطناعي باستخدام أزرار الملاحظات في كل رد من ردوده

نحن لا نضمن دقة المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي أو اكتماله أو ملاءمته للغرض. راجع شروط الخدمة للاطلاع على حدود المسؤولية المتعلقة بميزات الذكاء الاصطناعي.

7. التحيز والإنصاف

قد تعكس نماذج الذكاء الاصطناعي التحيزات الموجودة في بيانات تدريبها. نجري فحوصات إحصائية للإنصاف (قاعدة الأربعة أخماس، واختبارات كاي-تربيع وكولموغوروف-سميرنوف) على درجات أداء الموردين، مع مقارنة مجموعات الموردين حسب الحجم والمنطقة والبلد وعدد سنوات العمل وتصنيف التنوع حيثما تكون مؤسستك قد سجلت تلك السمات. لا يخضع النص الذي يكتبه مساعد الذكاء الاصطناعي لفحص تلقائي للتحيز. إذا لاحظت مخرجات تبدو متحيزة (مثل الإضرار المنهجي بالموردين من مناطق معينة أو ذوي أحجام معينة)، يرجى إبلاغ support@procure-labs.comنحقق في جميع البلاغات ونعدّل أنظمتنا حيثما يتم تأكيد وجود تحيز.

8. سجل التدقيق

يُسجَّل كل قرار تتخذه المنصة بشأن إجراء مقترح من الذكاء الاصطناعي (تم تنفيذه أو إرساله للموافقة أو تسجيله في الوضع الظلي) مع الإجراء، ومستوى الاستقلالية الساري، والشخص المسؤول (المستخدم الذي طلبه)، وتجزئات مدخلات القرار ومخرجاته. لا يمكن تعديل السجلات أو حذفها، ويمكن لمسؤوليك عرضها في AI Governance > Decision log. نخزن الملخصات الرقمية بدلاً من النص الكامل عن قصد: فهذا يمنحك مصدرًا للأصل يمكن تدقيقه دون إنشاء نسخة ثانية من بياناتك.

9. عناصر التحكم لديك

• إلغاء الاشتراك بالكامل: أوقف معالجة الذكاء الاصطناعي من الإعدادات → الحساب — لنفسك، أو لمؤسستك بأكملها إذا كنت مسؤولاً. لا يتحكم شريط ملفات تعريف الارتباط في معالجة الذكاء الاصطناعي.
• مراجعة نشاط الذكاء الاصطناعي: يمكن للمسؤولين عرض سجل القرارات المتعلقة بالإجراءات المقترحة من الذكاء الاصطناعي في AI Governance > Decision log.
• طلب الحذف: اطلب حذف سجلات تفاعلات الذكاء الاصطناعي عبر التواصل مع support@procure-labs.com.

10. الامتثال التنظيمي

صممنا حوكمة الذكاء الاصطناعي في المنصة مع مراعاة قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، وقانون PDPA في سنغافورة، والمادة 22 من GDPR (اتخاذ القرارات المؤتمتة). لا تتخذ المنصة قرارات ذات أثر قانوني أو تأثير كبير على الأفراد من دون تدخل بشري. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية و الأمان صفحة.