מדיניות שימוש מקובל

1. סקירה כללית

מדיניות שימוש הוגן זו ("AUP") מסדירה את השימוש שלך בפלטפורמת ProcureLabs ובכל השירותים הקשורים המסופקים על ידי ProcureLabs Pte. Ltd. (UEN: 202606070W). מדיניות זו משולבת בהפניה לתוך תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, וכל הסכם מנוי, הסכם פיילוט, או הסכם אחר בינך לבין ProcureLabs. בגישה לפלטפורמה או בשימוש בה, הנך מסכים לפעול בהתאם למדיניות זו.

2. שימוש מותר

ProcureLabs מיועדת למודיעין רכש ארגוני — אנליטיקה, ניהול ספקים, ניתוח הוצאות, ניהול חוזים ופונקציות עסקיות קשורות. ניתן להשתמש בפלטפורמה למטרות עסקיות חוקיות, בהתאם לתכונות המתוארות בתוכנית המנוי שלכם ולכל הסכם רלוונטי.

אתם אחראים לכל פעילות המתבצעת בחשבונכם ולווידוא שכל מי שניגש לפלטפורמה דרך חשבונכם מציית למדיניות שימוש מקובל זו.

3. התנהלות אסורה

אין להשתמש בפלטפורמה כדי:

3.1 הפרות חוק ורגולציה

להפר כל חוק, תקנה או צו ממשלתי החלים בכל תחום שיפוט
להקל על שוחד, שחיתות, הלבנת הון או הפרות של סנקציות
לעבד מידע אישי בניגוד לחוקי הגנת מידע החלים, לרבות PDPA, GDPR או CCPA
להפר זכויות קניין רוחני, פרטיות או זכויות אחרות של צד שלישי כלשהו

3.2 אבטחה ושלמות

להעלות, לשדר או להפיץ קוד זדוני, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים או כל תוכנה מזיקה אחרת
לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לכל חלק מהפלטפורמה, לחשבונות אחרים או למערכות מחוברות
לבדוק, לסרוק או לבחון את פגיעותה של הפלטפורמה או של תשתית קשורה כלשהי
לעקוף, להשבית או להפריע לתכונות אבטחה, למנגנוני אימות או לבקרות גישה
לבצע הנדסה לאחור, לפרק, לבצע דה-קומפילציה או לנסות בדרך אחרת לחלץ את קוד המקור של הפלטפורמה

3.3 שימוש לרעה בפלטפורמה

להשתמש בסקריפטים אוטומטיים, בבוטים או בכלי scraping כדי לגשת לפלטפורמה ללא אישור מראש ובכתב
להטיל עומס בלתי סביר או גדול באופן בלתי מידתי על תשתית הפלטפורמה
להפריע לפעולת הפלטפורמה, לביצועיה או לזמינותה עבור משתמשים אחרים, או לשבש אותם
לשתף פרטי התחברות לחשבון עם גורמים בלתי מורשים או לאפשר גישה לכל אדם שאינו מכוסה במנוי שלכם
לשדר באמצעות הפלטפורמה דואר זבל, הודעות שרשרת, ניסיונות דיוג או תקשורת בלתי רצויה אחרת

3.4 שימוש לרעה תחרותי ומסחרי

להשתמש בפלטפורמה להשוואת ביצועים תחרותית, לניתוח השוואתי או להערכת מוצר המיועדים לפיתוח מוצר או שירות מתחרה, ללא הסכמה מראש ובכתב מ-ProcureLabs
למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או להפיץ מחדש גישה לפלטפורמה או לכל אחת מתכונותיה ללא הרשאה
להשתמש בפלטים שנוצרו על ידי הפלטפורמה (לרבות תובנות שנוצרו באמצעות AI) כדי לאמן מודלים מתחרים של למידת מכונה או מערכות AI

3.5 תוכן ונתונים

להעלות נתונים שאין לכם זכות לעבד או שיעמידו את ProcureLabs בהפרה של חוק כלשהו
לאחסן נתונים מסווגים, הכפופים לבקרת יצוא או מוגבלים מכוח סנקציות, ללא הסכמים מתאימים
להעלות ביודעין נתונים כוזבים או מטעים במטרה לשבש את תוצאות האנליטיקה או ה-AI
להעלות או להזין קטגוריות מיוחדות של מידע אישי — מידע על בריאותו של אדם, מוצאו הגזעי או האתני, דעותיו הפוליטיות, אמונותיו הדתיות או הפילוסופיות, חברותו באיגוד מקצועי, נתונים גנטיים או ביומטריים, חיי המין שלו או נטייתו המינית — בין אם בקבצים, ברשומות או בטקסט חופשי כגון הודעות צ'אט והערות

שתי בדיקות אוטומטיות מגבות את הכלל הזה; אף אחת מהן אינה מחליפה אותו. לפני שטקסט נשלח לספקי AI דרך מתזמר ה-AI שלנו, אמירות המקשרות אחת מהקטגוריות האלה לאדם (לדוגמה "מצבה הרפואי הוא…" או "דת: …") מוחלפות בסמן מקום, והאירוע מתועד עם הקטגוריה בלבד, ללא הטקסט. קובץ CSV שהועלה באמצעות ייבוא ניהול הנתונים נדחה אם כותרת עמודה מציינת אחת מהקטגוריות האלה (לדוגמה "religion" או "medical_condition"); ערכי התאים אינם נבדקים. שתי הבדיקות מתאימות לדפוסי ניסוח באנגלית, ולכן הן עלולות להחמיץ נתונים שנכתבו בשפות אחרות או ללא הסימנים האלה. טקסט שנשלח לאינדוקס חיפוש או לתמלול קולי, וכן משימות רקע וחילוצים של מסמכים שלמים ששולחים תוכן לספקי AI ללא שלב ההשחרה של המתזמר, אינם נבדקים.

4. כללי שימוש ייעודיים ל-AI

ProcureLabs כוללת תכונות המופעלות באמצעות AI (יחד, "Pala") המפיקות תובנות, המלצות ופלטים אנליטיים. בעת השימוש בתכונות אלה, עליכם:

להתייחס לפלטים שנוצרו באמצעות AI ככלי תמיכה בקבלת החלטות, ולא כתחליף לשיקול דעת מקצועי
לאמת המלצות מהותיות לפני פעולה על פיהן, במיוחד בנוגע להתחייבויות כספיות, להחלטות לגבי ספקים או לענייני ציות לרגולציה
לא להסתמך על פלטים של AI כייעוץ משפטי, פיננסי או ביקורתי
לא לנסות לתמרן תכונות AI באמצעות הזרקת הנחיות, קלטים עוינים או הצגה מכוונת של נתונים באופן מטעה כדי להפיק פלטים מטעים
לדווח על כל חשד לשגיאה, הטיה או התנהגות בלתי צפויה של הבינה המלאכותית ל-support@procure-labs.com

למידע נוסף על אופן פעולת תכונות הבינה המלאכותית, ראו את מדיניות השקיפות בבינה מלאכותית שלנו.

5. מגבלות קצב ושימוש הוגן

כדי לשמור על ביצועי הפלטפורמה ועל זמינותה לכל המשתמשים, ProcureLabs אוכפת מגבלות קצב וספים לשימוש הוגן. אלה כוללים:

מגבלות קצב API (כיום 1,000 בקשות לדקה לכל כתובת IP, עם מגבלות נמוכות יותר לכל משתמש בנקודות קצה הצורכות משאבים רבים)
מגבלות על גודל העלאת נתונים, כמפורט בתוכנית המנוי שלכם
מגבלות על מספר הפעלות מקבילות, שנקבעו על ידי מנהל המערכת בארגון שלכם (5 הפעלות פעילות לכל משתמש כברירת מחדל; התחברות מעבר למגבלה מסיימת את ההפעלה הישנה ביותר)

אם השימוש שלכם חורג באופן עקבי מספי השימוש ההוגן, נודיע לכם ונפעל יחד למציאת פתרון מתאים, שעשוי לכלול שדרוג התוכנית שלכם.

6. ניטור ואכיפה

ProcureLabs שומרת לעצמה את הזכות (אך אינה מחויבת) לנטר את השימוש בפלטפורמה לצורך בדיקת ציות למדיניות שימוש מקובל זו. אנו עשויים לחקור הפרות חשודות ולנקוט בכל פעולה שנמצא לנכון, לרבות:

הוצאת אזהרה ובקשה לנקיטת פעולה מתקנת בתוך פרק זמן מוגדר
השעיה זמנית של הגישה לכל הפלטפורמה או לחלק ממנה
סיום קבוע של חשבונכם
דיווח על ההתנהלות לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות, כאשר הדבר נדרש או מתאים

כאשר הדבר מעשי, נספק הודעה סבירה לפני נקיטת פעולת אכיפה, למעט כאשר נדרשת פעולה מיידית כדי להגן על הפלטפורמה, על משתמשים אחרים או כדי לציית לדרישות חוקיות.

7. דיווח על הפרות

אם נודע לך על הפרה כלשהי של מדיניות שימוש מקובל זו, אנא דווח על כך ל-support@procure-labs.com. אנו מתייחסים לכל הדיווחים ברצינות ונחקור אותם ללא דיחוי. ניתן להגיש דיווחים באופן אנונימי במקרים בהם הדבר מותר על פי הדין החל.

8. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות שימוש מקובל זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נפרסם את הגרסה החדשה בעמוד זה ונשנה את התאריך “עודכן לאחרונה” בראש העמוד. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. הגרסה הנוכחית זמינה תמיד בעמוד זה.

9. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות שימוש מקובל זו, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:

ProcureLabs Pte. Ltd.

160 דרך רובינסון, #14-04 מרכז התאחדות העסקים של סינגפור, סינגפור 068914

דוא״ל: support@procure-labs.com

מדיניות שימוש מקובל זו מהווה חלק מ-תנאי השירות שלנו וכפופה להם. ראו גם את מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות, מדיניות השקיפות בבינה מלאכותית, ו-הסכם רמת השירות שלנו.