स्वीकार्य उपयोग नीति

1. अवलोकन

यह स्वीकार्य उपयोग नीति ("AUP") ProcureLabs प्लेटफ़ॉर्म और ProcureLabs Pte. Ltd. (UEN: 202606070W) द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी संबंधित सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करती है। यह AUP हमारे सेवा की शर्तें, गोपनीयता नीति, और आपके तथा ProcureLabs के बीच किसी भी सब्सक्रिप्शन एग्रीमेंट, पायलट एग्रीमेंट, या अन्य समझौते में संदर्भ द्वारा शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच बनाने या उसका उपयोग करने पर, आप इस AUP का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।

2. अनुमत उपयोग

ProcureLabs को एंटरप्राइज़ खरीद संबंधी इंटेलिजेंस — एनालिटिक्स, सप्लायर प्रबंधन, खर्च विश्लेषण, अनुबंध प्रबंधन और संबंधित व्यावसायिक कार्यों — के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग उन सुविधाओं के अनुरूप वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जिनका वर्णन आपकी सदस्यता योजना और किसी भी लागू समझौते में किया गया है।

आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं और यह सुनिश्चित करना भी आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके खाते के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने वाला प्रत्येक व्यक्ति इस AUP का अनुपालन करे।

3. प्रतिबंधित आचरण

आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं कर सकते:

4. AI-विशिष्ट उपयोग नियम

ProcureLabs में AI-संचालित सुविधाएँ (सामूहिक रूप से, "Pala") शामिल हैं, जो इनसाइट्स, सिफारिशें और विश्लेषणात्मक आउटपुट जनरेट करती हैं। इन सुविधाओं का उपयोग करते समय आपको:

• AI द्वारा जनरेट किए गए आउटपुट को पेशेवर निर्णय के विकल्प के रूप में नहीं, बल्कि निर्णय-सहायता उपकरण के रूप में मानना चाहिए
• महत्वपूर्ण सिफारिशों पर कार्रवाई करने से पहले उनका सत्यापन करना चाहिए, विशेष रूप से वित्तीय प्रतिबद्धताओं, सप्लायर संबंधी निर्णयों या नियामक अनुपालन के मामलों में
• AI आउटपुट पर कानूनी, वित्तीय या ऑडिट संबंधी सलाह के रूप में निर्भर नहीं होना चाहिए
• भ्रामक आउटपुट उत्पन्न करने के लिए प्रॉम्प्ट इंजेक्शन, प्रतिकूल इनपुट या डेटा के जानबूझकर गलत प्रस्तुतिकरण के माध्यम से AI सुविधाओं में हेरफेर करने का प्रयास नहीं करना चाहिए
• किसी भी संदिग्ध AI त्रुटि, पूर्वाग्रह, या अप्रत्याशित व्यवहार की सूचना support@procure-labs.com पर दें

AI सुविधाएं कैसे काम करती हैं, इस पर अधिक जानकारी के लिए हमारी AI Transparency Policy देखें।

5. दर सीमाएँ और उचित उपयोग

सभी उपयोगकर्ताओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन और उपलब्धता को बनाए रखने के लिए, ProcureLabs दर सीमाएँ और उचित-उपयोग सीमाएँ लागू करता है। इनमें शामिल हैं:

• API दर सीमाएँ (वर्तमान में प्रति IP address प्रति मिनट 1,000 requests, तथा संसाधन-गहन endpoints पर प्रति-user सीमाएँ इससे कम)
• आपकी सदस्यता योजना में निर्दिष्ट डेटा अपलोड आकार सीमाएँ
• आपके संगठन के administrator द्वारा निर्धारित समवर्ती session सीमाएँ (डिफ़ॉल्ट रूप से प्रति user 5 active sessions; सीमा से अधिक sign-in करने पर सबसे पुराना session समाप्त हो जाता है)

यदि आपका उपयोग लगातार उचित-उपयोग सीमाओं से अधिक रहता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और उचित समाधान खोजने के लिए आपके साथ काम करेंगे, जिसमें आपकी योजना को अपग्रेड करना शामिल हो सकता है।

6. निगरानी और प्रवर्तन

ProcureLabs इस AUP के अनुपालन के लिए प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है (लेकिन ऐसा करना उसका दायित्व नहीं है)। हम संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच कर सकते हैं और उचित समझी जाने वाली कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• चेतावनी जारी करना और निर्दिष्ट समयसीमा के भीतर सुधारात्मक कार्रवाई का अनुरोध करना
• प्लेटफ़ॉर्म के पूरे या किसी हिस्से तक पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित करना
• आपका खाता स्थायी रूप से समाप्त करना
• जहाँ आवश्यक या उचित हो, आचरण की सूचना संबंधित कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों को देना

जहाँ व्यावहारिक होगा, हम प्रवर्तन कार्रवाई करने से पहले उचित सूचना देंगे, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ प्लेटफ़ॉर्म और अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा या कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए तत्काल कार्रवाई आवश्यक हो।

7. उल्लंघनों की रिपोर्ट करना

यदि आपको इस AUP के किसी उल्लंघन की जानकारी मिलती है, तो कृपया इसकी सूचना support@procure-labs.com पर दें। हम सभी रिपोर्टों को गंभीरता से लेते हैं और तुरंत जांच करेंगे। लागू कानून द्वारा अनुमति होने पर रिपोर्ट गुमनाम रूप से भी दी जा सकती है।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस AUP को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम इस पृष्ठ पर नया संस्करण प्रकाशित करते हैं और शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” की तारीख बदलते हैं। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित AUP की स्वीकृति माना जाएगा। वर्तमान संस्करण इस पृष्ठ पर हमेशा उपलब्ध रहता है।

9. संपर्क

यदि आपके पास इस स्वीकार्य उपयोग नीति के बारे में प्रश्न हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें: