सेवा की शर्तें

1. शर्तों से सहमति

ProcureLabs® Pte. Ltd. (“Service”) तक पहुंच बनाकर या उसका उपयोग करके, आप इन Terms of Service तथा सभी लागू कानूनों और विनियमों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस Service का उपयोग करने या उस तक पहुंच बनाने की अनुमति नहीं है।

ये शर्तें सभी उपयोगकर्ताओं, जिनमें व्यक्तिगत उपयोगकर्ता, कॉर्पोरेट खाते और कंसल्टेंट पार्टनर शामिल हैं, पर लागू होती हैं।

2. सेवा का विवरण

ProcureLabs एक AI-संचालित प्रोक्योरमेंट इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:

• प्रोक्योरमेंट एनालिटिक्स और खर्च संबंधी इंटेलिजेंस
• AI-सहायित अनुशंसाएं और अंतर्दृष्टियां
• जोखिम आकलन और निगरानी उपकरण
• रणनीतिक योजना और मूल्य इंजीनियरिंग एप्लिकेशन
• दस्तावेज़ विश्लेषण और अनुबंध प्रबंधन
• तृतीय-पक्ष डेटा स्रोतों के साथ एकीकरण

3. खाता पंजीकरण और आयु प्रतिबंध

Service तक पहुंचने के लिए आपको एक खाता बनाना होगा। आप सहमत होते हैं कि:

• सटीक, वर्तमान और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करेंगे
• अपने पासवर्ड और खाते की सुरक्षा बनाए रखेंगे
• अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी स्वीकार करेंगे
• किसी भी अनधिकृत उपयोग की हमें तुरंत सूचना देंगे

आयु आवश्यकता: इस सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। खाता बनाकर, आप यह प्रस्तुत और आश्वस्त करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है; साइन अप के दौरान आपसे इसकी पुष्टि करने को कहा जाता है, और उस पुष्टि के बिना खाता नहीं बनाया जाता। ProcureLabs एक एंटरप्राइज़ B2B प्लेटफ़ॉर्म है और यह 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

4. सदस्यता योजनाएं और बिलिंग

ProcureLabs अलग-अलग सुविधाओं और मूल्य निर्धारण के साथ विभिन्न सदस्यता स्तर प्रदान करता है:

• फ्री ट्रायल: मूल्यांकन उद्देश्यों के लिए सीमित एक्सेस
• मॉनिटर प्लान: बेसिक मॉनिटरिंग और एनालिटिक्स क्षमताएं
• Act Plans: Advanced features including AI recommendations, sourcing events scored and ranked, and category strategy.
• एंटरप्राइज़ प्लान: समर्पित सहायता के साथ पूर्ण प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस
• कंसल्टेंट प्लान: मल्टी-क्लाइंट प्रबंधन क्षमताएं

सदस्यताओं का बिल मासिक या वार्षिक रूप से किया जाता है। आप लागू शुल्कों के लिए अपनी भुगतान विधि से शुल्क लेने के लिए हमें अधिकृत करते हैं। अगली नवीनीकरण अवधि शुरू होने से पहले 60 दिनों की सूचना देकर कीमतें बदली जा सकती हैं।

5. स्वीकार्य उपयोग

सेवा का आपका उपयोग हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति के अधीन है, जिसे संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। स्वीकार्य उपयोग नीति निषिद्ध व्यवहार, AI उपयोग नियम, दर सीमाएं और प्रवर्तन प्रक्रियाओं को निर्धारित करती है। आप समय-समय पर अपडेट होने वाली स्वीकार्य उपयोग नीति का पालन करने के लिए सहमत हैं।

6. बौद्धिक संपदा

सेवा और इसकी मूल सामग्री, सुविधाएँ तथा कार्यक्षमता ProcureLabs Pte. Ltd. के स्वामित्व में हैं और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य तथा अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

आपका डेटा आपका ही रहता है। आप हमें केवल सेवा प्रदान करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करने का सीमित लाइसेंस देते हैं। हम आपकी अपलोड की गई सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करते।

सुरक्षा घटनाएँ: यदि हमें किसी ऐसे सुरक्षा उल्लंघन का पता चलता है जिसके कारण आपके डेटा का आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन या अनधिकृत प्रकटीकरण अथवा उस तक पहुँच होती है, तो हम आपको बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में 72 hours के भीतर, हमारे Data Processing Agreement में निर्धारित जानकारी के साथ सूचित करेंगे और अधिक जानकारी मिलने पर आपको अवगत कराते रहेंगे।

7. AI-जनित सामग्री

सेवा अंतर्दृष्टियाँ और अनुशंसाएँ उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है। आप स्वीकार करते हैं कि:

• AI-जनित सामग्री केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और इसे पेशेवर निर्णय का स्थान नहीं लेना चाहिए
• अनुशंसाएँ उपलब्ध डेटा पर आधारित होती हैं और उनमें सभी कारकों का ध्यान शामिल नहीं हो सकता
• व्यावसायिक निर्णय लेने से पहले जानकारी का सत्यापन करना आपकी ज़िम्मेदारी है
• हम AI-जनित सामग्री की सटीकता या पूर्णता की गारंटी नहीं देते

8. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ProcureLabs Pte. Ltd. किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें निम्नलिखित तक सीमित नहीं हैं:

• लाभ, राजस्व या व्यावसायिक अवसरों की हानि
• डेटा की हानि या व्यवसाय में व्यवधान
• AI-जनित अनुशंसाओं पर निर्भरता
• तृतीय-पक्ष सेवा विफलताएँ

हमारा कुल दायित्व दावे से पहले के 12 months में सेवा के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।

9. क्षतिपूर्ति

सेवा द्वारा बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन या हमारी लापरवाही के कारण हुए डेटा उल्लंघन से उत्पन्न तृतीय-पक्ष दावों के विरुद्ध ProcureLabs Pte. Ltd. आपको क्षतिपूर्ति करेगी।

आप इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करते हुए सेवा के आपके उपयोग से, या आपके डेटा द्वारा तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, हानि, देयता और खर्च से ProcureLabs Pte. Ltd. तथा उसके संबद्ध संगठनों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को क्षतिपूर्ति देने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

10. समाप्ति

कोई भी पक्ष साठ (60) calendar days की लिखित सूचना देकर सुविधा के लिए इन शर्तों को समाप्त कर सकता है। हम आपके खाते को बिना पूर्व सूचना के तत्काल समाप्त या निलंबित कर सकते हैं, यदि आपका आचरण इन शर्तों का ऐसा महत्वपूर्ण उल्लंघन करता है, जिसके बारे में हमारा विश्वास हो और जिसे लिखित सूचना के 15 business days के भीतर ठीक नहीं किया जाता।

समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाएगा। आप समाप्ति के 30 days के भीतर अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं। यदि आपके पास Subscription Agreement है, तो किसी भी टकराव की सीमा तक उसकी समाप्ति संबंधी शर्तें इस अनुभाग पर प्रभावी होंगी।

11. लागू कानून

इन शर्तों का शासन और निर्माण Singapore के कानूनों के अनुसार होगा, इसके कानूनों के टकराव संबंधी प्रावधानों पर ध्यान दिए बिना। इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी विवाद पर Singapore की अदालतों का गैर-अनन्य क्षेत्राधिकार लागू होगा।

12. शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसा करने पर, हम इस पृष्ठ पर नया संस्करण प्रकाशित करते हैं और शीर्ष पर “Last updated” तारीख बदलते हैं। ऐसे संशोधनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।