Dasar Penggunaan Boleh Diterima

1. Gambaran Keseluruhan

Dasar Penggunaan Boleh Terima ("AUP") ini mentadbir penggunaan anda terhadap platform ProcureLabs dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ProcureLabs Pte. Ltd. (UEN: 202606070W). AUP ini digabungkan melalui rujukan ke dalam Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi, dan mana-mana Perjanjian Langganan, Perjanjian Rintis, atau perjanjian lain antara anda dan ProcureLabs. Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi AUP ini.

2. Penggunaan yang Dibenarkan

ProcureLabs direka untuk perisikan perolehan perusahaan — analitik, pengurusan pembekal, analisis perbelanjaan, pengurusan kontrak dan fungsi perniagaan berkaitan. Anda boleh menggunakan platform untuk tujuan perniagaan yang sah, selaras dengan ciri yang diterangkan dalam pelan langganan anda dan mana-mana perjanjian yang berkenaan.

Anda bertanggungjawab terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dan memastikan sesiapa yang mengakses platform melalui akaun anda mematuhi AUP ini.

3. Kelakuan yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan platform untuk:

3.1 Pelanggaran Undang-undang dan Peraturan

Melanggar mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah kerajaan yang berkenaan dalam mana-mana bidang kuasa
Memudahkan rasuah, korupsi, pengubahan wang haram atau pelanggaran sekatan
Memproses data peribadi dengan melanggar undang-undang perlindungan data yang berkenaan termasuk PDPA, GDPR atau CCPA
Melanggar hak harta intelek, privasi atau hak lain mana-mana pihak ketiga

3.2 Keselamatan dan Integriti

Memuat naik, menghantar atau mengedarkan kod berniat jahat, virus, cecacing, trojan atau mana-mana perisian berbahaya lain
Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian platform, akaun lain atau sistem yang bersambung
Menyiasat, mengimbas atau menguji kerentanan platform atau mana-mana infrastruktur berkaitan
Memintas, melumpuhkan atau mengganggu ciri keselamatan, mekanisme pengesahan atau kawalan akses
Membuat kejuruteraan balik, menyahkompil, menyahhimpun atau selainnya cuba mengekstrak kod sumber platform

3.3 Penyalahgunaan Platform

Menggunakan skrip automatik, bot atau pengikis untuk mengakses platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
Mengenakan beban yang tidak munasabah atau terlalu besar secara tidak seimbang pada infrastruktur platform
Mengganggu atau menjejaskan operasi, prestasi atau ketersediaan platform untuk pengguna lain
Berkongsi kelayakan akaun dengan pihak yang tidak dibenarkan atau membenarkan akses oleh sesiapa yang tidak dilindungi oleh langganan anda
Menghantar spam, mesej berantai, percubaan phishing atau komunikasi lain yang tidak diminta melalui platform

3.4 Penyalahgunaan Kompetitif dan Komersial

Menggunakan platform untuk penandaarasan kompetitif, analisis perbandingan atau penilaian produk yang bertujuan membangunkan produk atau perkhidmatan pesaing tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada ProcureLabs
Menjual semula, mensublesenkan atau mengagihkan semula akses kepada platform atau mana-mana cirinya tanpa kebenaran
Menggunakan output yang dijana oleh platform (termasuk pandangan yang dijana AI) untuk melatih model pembelajaran mesin atau sistem AI yang bersaing

3.5 Kandungan dan Data

Memuat naik data yang anda tidak mempunyai hak untuk memproses atau yang akan menyebabkan ProcureLabs melanggar mana-mana undang-undang
Menyimpan data terperingkat, dikawal eksport atau tertakluk kepada sekatan tanpa perjanjian yang sewajarnya
Sengaja memuat naik data palsu atau mengelirukan dengan niat merosakkan analitik atau output AI
Memuat naik atau memasukkan kategori khas data peribadi — maklumat tentang kesihatan seseorang, asal usul kaum atau etnik, pendapat politik, kepercayaan agama atau falsafah, keahlian kesatuan sekerja, data genetik atau biometrik, atau kehidupan seks atau orientasi seksual — sama ada dalam fail, rekod atau teks bebas seperti mesej sembang dan nota

Dua pemeriksaan automatik menyokong peraturan ini; kedua-duanya tidak menggantikannya. Sebelum teks dihantar kepada penyedia AI melalui penyelaras AI kami, pernyataan yang mengaitkan salah satu kategori ini dengan seseorang (contohnya "keadaan perubatannya ialah…" atau "Agama: …") digantikan dengan ruang letak, dan peristiwa tersebut direkodkan dengan kategori sahaja, bukan teks. Fail CSV yang dimuat naik melalui import Pengurusan Data ditolak jika pengepala lajur menamakan salah satu kategori ini (contohnya "agama" atau "keadaan_perubatan"); nilai sel tidak diperiksa. Kedua-dua pemeriksaan memadankan corak perkataan dalam bahasa Inggeris, jadi data yang ditulis dalam bahasa lain atau tanpa petunjuk tersebut mungkin terlepas. Teks yang dihantar untuk pengindeksan carian atau transkripsi suara, serta kerja latar belakang dan pengekstrakan keseluruhan dokumen yang menghantar kandungan kepada penyedia AI tanpa langkah penyamaran penyelaras, tidak diperiksa.

4. Peraturan Penggunaan Khusus AI

ProcureLabs merangkumi ciri berkuasa AI (secara kolektif, "Pala") yang menjana pandangan, cadangan dan output analitik. Apabila menggunakan ciri ini, anda mesti:

Menganggap output yang dijana AI sebagai alat sokongan keputusan, bukan pengganti pertimbangan profesional
Mengesahkan cadangan penting sebelum bertindak, khususnya bagi komitmen kewangan, keputusan pembekal atau perkara pematuhan peraturan
Tidak bergantung pada output AI sebagai nasihat undang-undang, kewangan atau audit
Tidak cuba memanipulasi ciri AI melalui suntikan prompt, input adversarial atau penyataan data yang sengaja mengelirukan untuk menghasilkan output yang mengelirukan
Laporkan sebarang ralat, berat sebelah, atau tingkah laku AI yang tidak dijangka kepada support@procure-labs.com

Untuk maklumat lanjut tentang cara ciri AI berfungsi, sila rujuk Dasar Ketelusan AI kami.

5. Had Kadar dan Penggunaan Saksama

Bagi mengekalkan prestasi dan ketersediaan platform untuk semua pengguna, ProcureLabs menguatkuasakan had kadar dan ambang penggunaan saksama. Ini termasuk:

Had kadar API (pada masa ini 1,000 permintaan seminit bagi setiap alamat IP, dengan had lebih rendah bagi setiap pengguna pada endpoint yang menggunakan banyak sumber)
Had saiz muat naik data seperti yang dinyatakan dalam pelan langganan anda
Had sesi serentak yang ditetapkan oleh pentadbir organisasi anda (5 sesi aktif bagi setiap pengguna secara lalai; log masuk melebihi had akan menamatkan sesi paling lama)

Jika penggunaan anda secara konsisten melebihi ambang penggunaan saksama, kami akan memaklumkan anda dan bekerjasama dengan anda untuk mencari penyelesaian yang sesuai, yang mungkin termasuk menaik taraf pelan anda.

6. Pemantauan dan Penguatkuasaan

ProcureLabs berhak (tetapi tidak berkewajipan) memantau penggunaan platform bagi memastikan pematuhan terhadap AUP ini. Kami boleh menyiasat pelanggaran yang disyaki dan mengambil apa-apa tindakan yang kami anggap sesuai, termasuk:

Mengeluarkan amaran dan meminta tindakan pembetulan dalam tempoh yang ditetapkan
Menggantung sementara akses kepada keseluruhan atau sebahagian platform
Menamatkan akaun anda secara kekal
Melaporkan kelakuan kepada pihak penguat kuasa undang-undang yang berkaitan apabila diperlukan atau wajar

Jika praktikal, kami akan memberikan notis munasabah sebelum mengambil tindakan penguatkuasaan, kecuali apabila tindakan segera diperlukan untuk melindungi platform atau pengguna lain, atau mematuhi keperluan undang-undang.

7. Melaporkan Pelanggaran

Jika anda menyedari sebarang pelanggaran AUP ini, sila laporkan kepada support@procure-labs.com. Kami mengambil serius setiap laporan dan akan menyiasatnya dengan segera. Laporan boleh dibuat secara tanpa nama jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

8. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini AUP ini dari semasa ke semasa. Apabila berbuat demikian, kami menerbitkan versi baharu pada halaman ini dan menukar tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas. Penggunaan platform secara berterusan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan terhadap AUP yang disemak semula. Versi semasa sentiasa tersedia di halaman ini.

9. Hubungan

Jika anda mempunyai soalan tentang Polisi Penggunaan yang Diterima ini, hubungi kami di:

ProcureLabs Pte. Ltd.

160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Centre, Singapura 068914

E-mel: support@procure-labs.com

Dasar Penggunaan Boleh Terima ini merupakan sebahagian daripada dan tertakluk kepada Terma Perkhidmatan kami. Sila lihat juga Dasar Privasi, Dasar Kuki, Dasar Ketelusan AI, dan Perjanjian Tahap Perkhidmatan kami.