Dasar Ketelusan AI

1. Komitmen Kami

ProcureLabs menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu pasukan perolehan bekerja dengan lebih berkesan. Kami percaya bahawa anda patut memahami dengan tepat cara AI digunakan dalam platform, data yang diprosesnya, keputusan yang boleh dan tidak boleh dibuatnya, serta kawalan yang anda miliki. Polisi ini menerangkan semua perkara tersebut.

2. Ciri AI

Platform ini merangkumi penasihat perolehan berkuasa AI yang dipanggil Pala. Pala menyediakan:

• Analisis perbelanjaan dan pandangan kategori
• Penilaian dan cadangan risiko pembekal
• Analisis kontrak dan pengekstrakan klausa
• Pengesanan integriti transaksi dan kebocoran nilai
• Cadangan strategi penyumberan
• Soal jawab bahasa semula jadi mengenai data perolehan anda

Pala menjalankan kerja analitik dan persediaan (menganalisis, menjaringkan, menyusun kedudukan, merangka) secara sendiri. Ia tidak meluluskan perbelanjaan, mencipta pesanan belian, membuat pembayaran, menandatangani kontrak atau menghantarnya untuk tandatangan, atau menghantar komunikasi luaran melainkan seseorang mengesahkan tindakan tersebut.

3. Penyedia AI

Kami menggunakan beberapa penyedia AI untuk menyediakan keupayaan yang berbeza:

4. Pengendalian Data

Apabila anda menggunakan ciri AI, konteks yang berkaitan daripada data perolehan anda dihantar kepada penyedia AI untuk diproses. Begini cara data tersebut dikendalikan:

• Pemprosesan OpenAI OpenAI menyokong sembang, analisis dan penilaian Decisions yang terhad untuk pemilihan alat serta bukti perolehan. Tertakluk pada kebenaran pelanggan yang masih sah dan konfigurasi wilayah yang dipersetujui, Decisions menerima konteks dan soalan yang diminimumkan serta maklumat sensitifnya disamarkan untuk tujuan yang dibenarkan. Data API OpenAI hanya digunakan untuk latihan model apabila penyertaan dipilih secara nyata. Decisions boleh menyimpan keadaan cache prom terenkripsi sehingga 24 jam dan log pemantauan penyalahgunaan standard sehingga 30 hari, tertakluk pada pengecualian keselamatan, perlindungan atau undang-undang yang berkenaan.
• Penyamaran PII. Sebelum prompt dihantar kepada penyedia AI melalui orkestrator AI platform, yang mengendalikan pembantu dan kebanyakan ciri AI, platform secara automatik menyamarkan alamat e-mel, nombor telefon (format AS dan mana-mana nombor yang ditulis dengan kod negara +), nombor Social Security AS, nombor kad pembayaran, serta nombor akaun bank, nombor routing dan nombor pasport yang dilabelkan. Nama peribadi tidak dikesan, dan sesetengah kerja latar belakang serta pengekstrakan keseluruhan dokumen menghantar kandungan kepada penyedia tanpa langkah ini.
• Kebenaran pemprosesan Decisions Pemprosesan Decisions memerlukan arahan pelanggan yang masih sah dan kebenaran untuk tujuan, akaun, pemproses serta pemindahan ke AS yang tertentu. Menyahaktifkan AI atau menarik balik kuasa yang berkenaan menghalang permintaan Decisions baharu. Tindakan yang membawa kesan kekal tertakluk pada perlindungan yang diperlukan dan semakan bebas.

Penyimpanan mengikut kategori data yang berkenaan, arahan pelanggan, kewajipan pemeliharaan undang-undang serta terma penyedia. Sejarah sembang, kandungan terbitan, rekod audit dan log penyedia mempunyai syarat penyimpanan berasingan. Permintaan pemadaman dikendalikan menurut perjanjian pemprosesan data dan undang-undang yang berkenaan.

5. Autonomi dan Pengawasan Manusia

ProcureLabs beroperasi berdasarkan model autonomi berperingkat. Tetapan platform semasa mengehadkan AI kepada tindakan analitik dan nasihat sahaja:

Tiada ciri AI yang boleh meluluskan perbelanjaan, melaksanakan pembayaran, menandatangani kontrak atau menghantar komunikasi luaran tanpa manusia mengesahkan tindakan tersebut. Perkara ini dikuatkuasakan pada peringkat platform dan tidak boleh digantikan oleh pengguna atau pentadbir organisasi anda di bawah tetapan platform semasa.

6. Ketepatan dan Batasan

Kandungan yang dijana AI adalah berbentuk kebarangkalian dan mungkin mengandungi kesilapan. Anda hendaklah:

• Anggap semua output AI sebagai cadangan, bukan keputusan
• Sahkan dakwaan berangka, penilaian pembekal dan skor risiko berdasarkan data sumber
• Gunakan pertimbangan profesional dalam perolehan sebelum bertindak berdasarkan cadangan AI
• Laporkan jawapan pembantu AI yang tidak tepat menggunakan butang maklum balas pada setiap jawapannya

Kami tidak menjamin ketepatan, kelengkapan atau kesesuaian untuk tujuan kandungan yang dijana AI. Lihat Terma Perkhidmatan kami untuk had liabiliti berkaitan ciri AI.

7. Bias dan Keadilan

Model AI boleh mencerminkan bias yang terdapat dalam data latihannya. Kami menjalankan semakan keadilan statistik (peraturan empat perlima, ujian khi kuasa dua dan Kolmogorov-Smirnov) terhadap skor prestasi pembekal, dengan membandingkan kumpulan pembekal mengikut saiz, wilayah, negara, tahun beroperasi dan klasifikasi kepelbagaian apabila organisasi anda merekodkan atribut tersebut. Teks yang ditulis oleh pembantu AI tidak diperiksa secara automatik untuk bias. Jika anda melihat output yang kelihatan berat sebelah (contohnya, secara sistematik merugikan pembekal dari wilayah tertentu atau yang mempunyai saiz tertentu), sila laporkannya kepada support@procure-labs.com. Kami menyiasat semua laporan dan melaraskan sistem kami apabila bias disahkan.

8. Jejak Audit

Setiap keputusan yang dibuat oleh platform berhubung tindakan yang dicadangkan AI (dilaksanakan, dihantar untuk kelulusan atau dilog dalam mod bayangan) direkodkan bersama tindakan tersebut, tahap autonomi yang berkuat kuasa, individu yang bertanggungjawab (pengguna yang membuat permintaan) serta cincangan input dan output keputusan. Rekod tidak boleh diedit atau dipadamkan, dan pentadbir anda boleh melihatnya di AI Governance > Decision log. Kami menyimpan ringkasan dan bukannya teks penuh secara reka bentuk: ini memberikan anda asal-usul yang boleh diaudit tanpa salinan kedua data anda.

9. Kawalan Anda

• Tarik diri sepenuhnya: Matikan pemprosesan AI dalam Settings → Account — untuk diri anda sendiri atau untuk seluruh organisasi jika anda seorang pentadbir. Sepanduk kuki tidak mengawal pemprosesan AI.
• Semak aktiviti AI: Pentadbir boleh melihat log keputusan berhubung tindakan yang dicadangkan AI di AI Governance > Decision log.
• Minta pemadaman: Minta pemadaman log interaksi AI dengan menghubungi support@procure-labs.com.

10. Pematuhan Peraturan

Kami mereka bentuk tadbir urus AI platform dengan mengambil kira EU AI Act, Singapore PDPA dan GDPR Article 22 (pembuatan keputusan automatik). Platform tidak membuat keputusan yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara terhadap individu tanpa penglibatan manusia. Untuk maklumat lanjut, lihat Dasar Privasi dan Keselamatan halaman.