Senast uppdaterad: 29 sep. 2026 00:00
1. Översikt
Denna policy för godtagbar användning ("AUP") reglerar din användning av ProcureLabs-plattformen och alla relaterade tjänster som tillhandahålls av ProcureLabs Pte. Ltd. (UEN: 202606070W). Denna AUP införlivas genom hänvisning i våra Användarvillkor, Integritetspolicy, samt eventuella abonnemangsavtal, pilotavtal eller andra avtal mellan dig och ProcureLabs. Genom att använda plattformen samtycker du till att följa denna AUP.
2. Tillåten användning
ProcureLabs är utformat för underrättelser inom företagsinköp — analys, leverantörshantering, spendanalys, avtalshantering och relaterade affärsfunktioner. Du får använda plattformen för lagliga affärsändamål i enlighet med funktionerna som beskrivs i din prenumerationsplan och eventuella tillämpliga avtal.
Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto och för att alla som får åtkomst till plattformen via ditt konto följer denna AUP.
3. Förbjudet beteende
Du får inte använda plattformen för att:
3.1 Överträdelser av lagar och regler
- Överträd någon tillämplig lag, förordning eller myndighetsföreskrift i någon jurisdiktion
- Underlätta mutor, korruption, penningtvätt eller överträdelser av sanktioner
- Behandla personuppgifter i strid med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive PDPA, GDPR eller CCPA
- Gör intrång i immateriella rättigheter, personlig integritet eller andra rättigheter som tillhör tredje part
3.2 Säkerhet och integritet
- Ladda upp, överför eller distribuera skadlig kod, virus, maskar, trojaner eller annan skadlig programvara
- Försök få obehörig åtkomst till någon del av plattformen, andra konton eller anslutna system
- Undersök, skanna eller testa sårbarheten hos plattformen eller relaterad infrastruktur
- Kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsfunktioner, autentiseringsmekanismer eller åtkomstkontroller
- Bakåtutveckla, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka extrahera plattformens källkod
3.3 Missbruk av plattformen
- Använd automatiserade skript, botar eller skrapverktyg för att få åtkomst till plattformen utan föregående skriftligt tillstånd
- Belasta plattformens infrastruktur på ett oskäligt eller oproportionerligt sätt
- Stör eller avbryt plattformens drift, prestanda eller tillgänglighet för andra användare
- Dela kontouppgifter med obehöriga eller ge åtkomst till någon som inte omfattas av din prenumeration
- Överför skräppost, kedjebrev, nätfiskeförsök eller annan oönskad kommunikation via plattformen
3.4 Konkurrensrelaterat och kommersiellt missbruk
- Använd plattformen för konkurrensjämförelser, jämförande analyser eller produktutvärdering i syfte att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst utan föregående skriftligt samtycke från ProcureLabs
- Återförsälj, underlicensiera eller vidarefördela åtkomst till plattformen eller någon av dess funktioner utan tillstånd
- Använd resultat som genererats av plattformen (inklusive AI-genererade insikter) för att träna konkurrerande maskininlärningsmodeller eller AI-system
3.5 Innehåll och data
- Ladda upp data som du inte har rätt att behandla eller som skulle leda till att ProcureLabs bryter mot någon lag
- Lagra sekretessbelagda, exportkontrollerade eller sanktionsbegränsade data utan att lämpliga avtal finns på plats
- Avsiktligt ladda upp falska eller vilseledande data i syfte att förvränga analyser eller AI-resultat
- Ladda upp eller ange särskilda kategorier av personuppgifter — information om en persons hälsa, ras eller etniska ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, fackföreningsmedlemskap, genetiska eller biometriska uppgifter eller sexliv eller sexuella läggning — oavsett om uppgifterna finns i filer, register eller fritext, såsom chattmeddelanden och anteckningar
Två automatiserade kontroller stöder denna regel; ingen av dem ersätter den. Innan text skickas till AI-leverantörer via vår AI-orkestrator ersätts påståenden som kopplar någon av dessa kategorier till en person (till exempel "hennes medicinska tillstånd är…" eller "Religion: …") med en platshållare, och händelsen loggas med endast kategorin, inte texten. En CSV-fil som laddas upp via importen i Datahantering avvisas om en kolumnrubrik anger någon av dessa kategorier (till exempel "religion" eller "medical_condition"); cellvärden inspekteras inte. Båda kontrollerna matchar mönster i engelska formuleringar, så de missar data som är skrivna på andra språk eller utan dessa ledtrådar. Text som skickas för sökindexering eller rösttranskribering, samt bakgrundsjobb och extraheringar av hela dokument som skickar innehåll till AI-leverantörer utan orkestratorns redigeringssteg, kontrolleras inte.
4. Särskilda regler för AI-användning
ProcureLabs innehåller AI-drivna funktioner (gemensamt kallade "Pala") som genererar insikter, rekommendationer och analytiska resultat. När du använder dessa funktioner måste du:
- Behandla AI-genererade resultat som verktyg för beslutsstöd, inte som en ersättning för professionellt omdöme
- Verifiera väsentliga rekommendationer innan du agerar på dem, särskilt vid ekonomiska åtaganden, leverantörsbeslut eller frågor om regelefterlevnad
- Inte förlita dig på AI-resultat som juridisk, finansiell eller revisionsrelaterad rådgivning
- Inte försöka manipulera AI-funktioner genom promptinjektion, fientliga indata eller avsiktlig felaktig framställning av data för att framställa vilseledande resultat
- Rapportera misstänkta AI-fel, partiskhet eller oväntat beteende till support@procure-labs.com
För mer information om hur AI-funktionerna fungerar, se vår AI Transparency Policy.
5. Hastighetsbegränsningar och skälig användning
För att upprätthålla plattformens prestanda och tillgänglighet för alla användare tillämpar ProcureLabs hastighetsbegränsningar och tröskelvärden för skälig användning. Dessa omfattar:
- API-hastighetsbegränsningar (för närvarande 1,000 förfrågningar per minut och IP-adress, med lägre gränser per användare för resurskrävande slutpunkter)
- Begränsningar av uppladdningsstorlek enligt din prenumerationsplan
- Begränsningar av samtidiga sessioner som fastställts av din organisations administratör (5 aktiva sessioner per användare som standard; om du loggar in utöver gränsen avslutas den äldsta sessionen)
Om din användning konsekvent överskrider tröskelvärdena för skälig användning meddelar vi dig och samarbetar med dig för att hitta en lämplig lösning, vilket kan omfatta en uppgradering av din plan.
6. Övervakning och verkställighet
ProcureLabs förbehåller sig rätten (men är inte skyldigt) att övervaka användningen av plattformen för att kontrollera efterlevnaden av denna AUP. Vi kan utreda misstänkta överträdelser och vidta de åtgärder vi bedömer vara lämpliga, inklusive:
- Utfärda en varning och begära korrigerande åtgärder inom en angiven tidsram
- Tillfälligt stänga av åtkomsten till hela eller delar av plattformen
- Permanent avsluta ditt konto
- Rapportera beteendet till relevanta brottsbekämpande myndigheter när det krävs eller är lämpligt
När det är praktiskt möjligt ger vi ett rimligt varsel innan vi vidtar verkställighetsåtgärder, utom när omedelbara åtgärder krävs för att skydda plattformen eller andra användare eller för att uppfylla rättsliga krav.
7. Rapportering av överträdelser
Om du blir medveten om en överträdelse av denna AUP, vänligen rapportera det till support@procure-labs.com. Vi tar alla rapporter på allvar och kommer att utreda dem skyndsamt. Rapporter kan lämnas anonymt där tillämplig lag tillåter det.
8. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna AUP från tid till annan. När vi gör det publicerar vi den nya versionen på denna sida och ändrar datumet ”Senast uppdaterad” högst upp. Fortsatt användning av plattformen efter att ändringarna har trätt i kraft innebär att du godkänner den reviderade AUP:n. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.
9. Kontakt
Om du har frågor om denna policy för godtagbar användning kan du kontakta oss på:
ProcureLabs Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04, Singapores företagsförbundscenter, Singapore 068914
E-post: support@procure-labs.com