Laatst bijgewerkt: 11 okt 2026, 00:00
ProcureLabs gebruikt kunstmatige intelligentie om inkoopteams te helpen effectiever te werken. Wij vinden dat u precies moet begrijpen hoe AI in het platform wordt gebruikt, welke gegevens worden verwerkt, welke beslissingen AI wel en niet kan nemen en over welke controles u beschikt. Dit beleid legt dat allemaal uit.
Het platform bevat een AI-aangedreven inkoopadviseur genaamd Pala. Pala biedt:
Pala voert zelfstandig analytisch en voorbereidend werk uit (analyseren, scoren, rangschikken en opstellen). Pala keurt geen uitgaven goed, maakt geen inkooporders aan, verricht geen betalingen, ondertekent geen contracten en verzendt deze niet ter ondertekening, en verstuurt geen externe communicatie tenzij een persoon de actie bevestigt.
Wij gebruiken meerdere AI-providers om verschillende mogelijkheden te leveren:
| Provider | Modellen | Gebruikt voor | Gegevenslocatie |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude | Contractanalyse en het opstellen van clausules, managementsamenvattingen, extractie van documenten en facturen | Verenigde Staten |
| OpenAI | GPT | De chat en analyse van de assistent, inzichten, embeddings voor zoekopdrachten, spraaktranscriptie | Verenigde Staten |
| Gemini | Snelle antwoorden, bulkclassificatie, taaldetectie | Verenigde Staten | |
| OpenAI | gpt-6-luna | Begrensde beoordelingen op basis van minimale context: toolselectie en inkoopbewijs | Verenigde Staten |
Wanneer u AI-functies gebruikt, wordt relevante context uit uw inkoopgegevens naar AI-providers gestuurd voor verwerking. Zo worden deze gegevens verwerkt:
Bewaring volgt de toepasselijke gegevenscategorie, klantinstructies, juridische bewaarverplichtingen en aanbiedersvoorwaarden. Chatgeschiedenis, afgeleide inhoud, auditgegevens en aanbiederslogboeken hebben afzonderlijke bewaarvoorwaarden. Verwijderingsverzoeken worden behandeld volgens de verwerkersovereenkomst en toepasselijk recht.
ProcureLabs werkt met een model van oplopende autonomie. De huidige platforminstelling beperkt AI tot uitsluitend analytische en adviserende acties:
| Actietype | Voorbeeld | Mens vereist? |
|---|---|---|
| Analyse en scoring | Offertes scoren, leveranciers rangschikken, afwijkingen detecteren | Nee — wordt automatisch uitgevoerd |
| Opstellen | Contracten, RFQ's en rapporten opstellen | Nee — maar een mens beoordeelt dit vóór gebruik |
| Handelingen met verplichtingen | Facturen goedkeuren, communicatie verzenden, PO's aanmaken | Ja — bevestiging is altijd vereist |
Geen enkele AI-functie kan uitgaven goedkeuren, betalingen uitvoeren, contracten ondertekenen of externe communicatie verzenden zonder dat een mens de actie bevestigt. Dit wordt op platformniveau afgedwongen en kan onder de huidige platforminstelling niet worden omzeild door gebruikers of beheerders van uw organisatie.
Door AI gegenereerde content is probabilistisch en kan fouten bevatten. U moet:
Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel van door AI gegenereerde content. Zie onze Servicevoorwaarden voor aansprakelijkheidsbeperkingen met betrekking tot AI-functies.
AI-modellen kunnen vooringenomenheden weerspiegelen die in hun trainingsgegevens aanwezig zijn. Wij voeren statistische eerlijkheidscontroles uit (de four-fifths rule, chi-kwadraat- en Kolmogorov-Smirnov-tests) op scores voor leveranciersprestaties, waarbij groepen leveranciers worden vergeleken op basis van omvang, regio, land, aantal jaren actief en diversiteitsclassificatie wanneer uw organisatie deze kenmerken heeft vastgelegd. Door de AI-assistent geschreven tekst wordt niet automatisch op vooringenomenheid gecontroleerd. Als u resultaten ziet die vooringenomen lijken (bijvoorbeeld doordat leveranciers uit bepaalde regio's of van bepaalde omvang stelselmatig worden benadeeld), meld dit dan bij support@procure-labs.com. Wij onderzoeken alle meldingen en passen onze systemen aan wanneer vooringenomenheid wordt bevestigd.
Elke beslissing die het platform neemt over een door AI voorgestelde actie (uitgevoerd, ter goedkeuring verzonden of in schaduwmodus vastgelegd) wordt geregistreerd met de actie, het geldende autonomieniveau, de verantwoordelijke persoon (de gebruiker die erom heeft gevraagd) en hashes van de invoer en uitvoer van de beslissing. Records kunnen niet worden bewerkt of verwijderd en uw beheerders kunnen ze bekijken via AI Governance > Decision log. Wij slaan bewust digests op in plaats van volledige tekst: zo beschikt u over herkomstinformatie die u kunt auditen zonder een tweede kopie van uw gegevens te creëren.
Bij het ontwerpen van de AI-governance van het platform hebben wij rekening gehouden met de EU AI Act, Singapore PDPA en artikel 22 van de GDPR (geautomatiseerde besluitvorming). Het platform neemt zonder menselijke betrokkenheid geen juridisch of anderszins significant ingrijpende beslissingen over personen. Zie voor meer informatie onze Privacybeleid en Beveiliging pagina.
Heeft u vragen over ons gebruik van AI? Neem contact met ons op via support@procure-labs.com of schrijf naar ProcureLabs Pte. Ltd. (UEN: 202606070W), 160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Centre, Singapore 068914.