Ketentuan Layanan

1. Persetujuan terhadap Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan ProcureLabs® Pte. Ltd. (“Layanan”), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini serta semua hukum dan peraturan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan atau mengakses Layanan ini.

Ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna, termasuk pengguna individu, akun perusahaan, dan mitra konsultan.

2. Deskripsi Layanan

ProcureLabs menyediakan platform intelijen pengadaan bertenaga AI yang mencakup:

• Analitik pengadaan dan kecerdasan pengeluaran
• Rekomendasi dan wawasan yang dibantu AI
• Alat penilaian dan pemantauan risiko
• Aplikasi perencanaan strategis dan rekayasa nilai
• Analisis dokumen dan manajemen kontrak
• Integrasi dengan sumber data pihak ketiga

3. Pendaftaran Akun dan Batasan Usia

Untuk mengakses Layanan, Anda harus membuat akun. Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, terbaru, dan lengkap
• Menjaga keamanan kata sandi dan akun Anda
• Menerima tanggung jawab atas semua aktivitas dalam akun Anda
• Segera memberi tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah

Persyaratan Usia: Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan ini. Dengan membuat akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia minimal 18 tahun; saat pendaftaran Anda diminta mengonfirmasi hal ini, dan akun tidak dibuat tanpa konfirmasi tersebut. ProcureLabs adalah platform B2B enterprise dan tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

4. Paket Langganan dan Penagihan

ProcureLabs menawarkan berbagai tingkatan langganan dengan fitur dan harga yang berbeda:

• Uji Coba Gratis: Akses terbatas untuk tujuan evaluasi
• Paket Monitor: Kemampuan pemantauan dan analitik dasar
• Act Plans: Advanced features including AI recommendations, sourcing events scored and ranked, and category strategy.
• Paket Enterprise: Akses penuh ke platform dengan dukungan khusus
• Paket Consultant: Kemampuan manajemen multi-klien

Langganan ditagihkan bulanan atau tahunan. Anda memberi wewenang kepada kami untuk membebankan biaya yang berlaku ke metode pembayaran Anda. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 60 hari sebelum dimulainya periode perpanjangan berikutnya.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui referensi. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima menetapkan perilaku yang dilarang, aturan penggunaan AI, batas kecepatan, dan prosedur penegakan. Anda setuju untuk mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.

6. Kekayaan Intelektual

Layanan beserta konten, fitur, dan fungsionalitas aslinya dimiliki oleh ProcureLabs Pte. Ltd. dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, serta hukum kekayaan intelektual lainnya yang berlaku secara internasional.

Data Anda tetap menjadi milik Anda. Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas untuk memproses data Anda semata-mata guna menyediakan Layanan. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang Anda unggah.

Insiden keamanan: jika kami mengetahui adanya pelanggaran keamanan yang menyebabkan pemusnahan, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan atau akses tidak sah terhadap data Anda secara tidak sengaja atau melanggar hukum, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun dalam waktu 72 jam, dengan informasi sebagaimana diatur dalam Perjanjian Pemrosesan Data kami, serta akan terus memberi Anda informasi seiring kami memperoleh informasi lebih lanjut.

7. Konten yang Dihasilkan AI

Layanan menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan wawasan dan rekomendasi. Anda mengakui bahwa:

• Konten yang dihasilkan AI hanya untuk tujuan informasi dan tidak boleh menggantikan pertimbangan profesional
• Rekomendasi didasarkan pada data yang tersedia dan mungkin tidak memperhitungkan semua faktor
• Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi informasi sebelum mengambil keputusan bisnis
• Kami tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang dihasilkan AI

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, ProcureLabs Pte. Ltd. tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Kehilangan laba, pendapatan, atau peluang bisnis
• Kehilangan data atau gangguan bisnis
• Ketergantungan pada rekomendasi yang dihasilkan AI
• Kegagalan layanan pihak ketiga

Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim diajukan.

9. Ganti Rugi

ProcureLabs Pte. Ltd. akan memberikan ganti rugi kepada Anda atas klaim pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran hak kekayaan intelektual oleh Layanan atau dari pelanggaran data yang disebabkan oleh kelalaian kami.

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan ProcureLabs Pte. Ltd. beserta afiliasi, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari segala klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, dan biaya yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau dari data Anda yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

10. Pengakhiran

Masing-masing pihak dapat mengakhiri Ketentuan ini tanpa perlu memberikan alasan dengan memberikan pemberitahuan tertulis 60 (enam puluh) hari kalender. Kami dapat segera mengakhiri atau menangguhkan akun Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya, atas perilaku yang menurut kami secara material melanggar Ketentuan ini dan tidak diperbaiki dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja sejak pemberitahuan tertulis.

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan berakhir. Anda dapat mengekspor data Anda dalam waktu 30 hari sejak pengakhiran. Jika Anda memiliki Perjanjian Berlangganan, ketentuan pengakhirannya akan berlaku atas bagian ini sejauh terdapat pertentangan.

11. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Singapura.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Jika kami melakukannya, kami akan menerbitkan versi baru di halaman ini dan mengubah tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas. Penggunaan Layanan oleh Anda secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah diperbarui.